يتشرف مركز دراسات الحكومة الالكترونية بأن يعلن عن إقامة دورة تدريبية على مفاهيم ونماذج الحكومة الالكترونية وإستراتيجيات نجاحها خلال مراحل التطبيق، وتهدف هذه الدورة إلى تسليط الضوء على إستراتيجيات نجاح هذه الحكومة ومن ثم أستعراض نطاق عملها وجمهورها المستهدف، كما تتطرق لكيفية تصميم وتطبيق الحكومة الإلكترونية عبر تقديم إطار حكومة الكترونية موحد، وتنقسم الدورة على مجموعة من المحاضرات ضمن منهجية متسلسلة من أجل إستيعاب النموذج الإلكترو-حكومي وتطبيقة بنجاح وتعالج المواضيع التالية:
اليوم الاول “الطريق نحو الحكومة الإلكترونية”
في اليوم الاول يتم تعريف الحكومة الالكترونية بأقسامها المختلفة ودراسة مراحل إرتقائها ونموها نحو وصولاً إلى مرحلة النضج المعلوماتي :
نشأة الحكومة الكلاسيكية
- الحكومة الكلاسيكية: مزيد من التفصيل
- الجزر المعلوماتية في الحكومة الكلاسيكية
- مرض التفكك المعلوماتي في الحكومة الكلاسيكية
- ماذا يحصل للحكومة الكلاسيكية؟
- التغير اللانـمطي في بيئة الحكومة
- أحداث سياسية
- أحداث تكنولوجية
- أحداث إقتصادية
- أحداث إجتماعية
الحكومـة الإلكترونية
- تعريف الحكومة الإلكترونية
- أهداف الحكومة الإلكترونية
- أقسام الحكومة الإلكترونية
- الخدمات الإلكترونية
- الديمقراطية الإلكترونية
- التجارة الحكومية الإلكترونية
- الإدارة الإلكترونية
اليوم الثاني “إستراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية”
بعد التقديم الوافي والشامل للحكومة الإلكترونية، يتم شرح أهم إستراتيجيات نجاح النموذج الالكترو-حكومي
إستراتيجيات الادارة والتخطيط
- تعديل الأجندة الحكومية
- هيئة توجيهية
- خطط وأهداف ذكية
- الهندرة: إعادة هندسة إجراءات العمل
- إعادة الهيكلة
- بناء بيئة قانونية
إستراتيجيات الوصول للخدمة
- الإحتواء المجتمعي
- خفض كلفة الوصول للخدمة
- إستراتيجيات المحتوى
- مطبخ المحتوى الحكومي
- بناء قوالب المعلومات القياسية لمعاملات الحكومة
- تكلمي بلغتي من فضلك
الإستراتيجيات التقنية
- تطوير البنية التحتية
- تمكين الدفع الإلكتروني
- إعتماد مبدأ “بوابة الحكومة الإلكترونية”
- تأمين سرية وأمن المعلومات
- تطوير آلية إصدار مفاتيح التشفير العامة والخاصة
- تجهيز خطط طوارىء
إستراتيجيات المشاركة والتوعية العامة
- حملات توعية عامة لترويج الحكومة الإلكترونية
- إحترام الخصوصية
- إقامة الدورات التدريبية
اليوم الثالث “الإطار المرجعي للحكومة الإلكترونية”
يقوم المدرب في هذا اليوم بتقديم الاطار المرجعي لتطبيق الحكومات الإلكترونية من أجل تسهيل العملية على مدراء الإدارة العليا في الحكومة.
خصوصية العمل الاداري الحكومي
- خصوصية الجمهور
- اللاعب الوحيد
- وفرة التشريعات
- مزيد من المرونة؟
الحكومة الإلكترونية كنموذج تكنو-مجتمعي
- فجوة التكنو- مجتمعي
- التصميم التكنو-مجتمعي
- الإطار المرجعي OL2000
تحليل الخدمة العامة
- تعريفات الخدمة الإلكترونية
- الخدمة من وجهة نظر المستفيد
- الخدمة من وجهة نظر الحكومة
- الخدمة من وجهة نظر تقنية
- دورة حياة الخدمة
- التصميم بمفهوم الأحداث الحياتية
- الصورة كاملة
إدارة المعرفة في الحكومة الإلكترونية
- تعريف المعرفة الحكومية
- الحاجة إلى إدارة المعرفة الحكومية
- علاقة المعرفة بالخدمة الإلكترونية
- أساليب إدارة المعرفة الحكومية
بوابة الخدمات الإلكترونية
- تعريف البوابة الإلكترونية
- أنواع البوابة الحكومية الإلكترونية
- خصائص البوابة الإلكترونية
سوف يستفيد من الدورة التدريبية جميع الموظفي الحكوميين سواءً كانوا تقنيين أو إداريين وذلك لشمولية وسعة المواضيع المطروحة.